Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio en línea.

Responsable del tratamiento

Datos personales que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Direcciones de correo electrónico
• Nombres completos
• Números de identificación fiscal (CIF/NIF)
• Números de teléfono
• Dirección completa (calle, ciudad, código postal, provincia)
• Cookies y datos de uso

Datos de uso

Recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas el servicio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, identificadores de dispositivo e información de diagnóstico.

Finalidad del tratamiento

• Prestación y mantenimiento del servicio
• Notificación de cambios en el servicio
• Soporte de funciones interactivas de la plataforma
• Prestación de servicio al cliente
• Análisis y mejora del servicio
• Monitorización del uso del servicio
• Detección y prevención de problemas técnicos

Divulgación de datos

Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos de la empresa
• Investigar posibles infracciones
• Proteger la seguridad de los usuarios
• Defenderse frente a responsabilidades legales

Seguridad

Empleamos medidas razonables para proteger tu información personal. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de tus datos
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de tus datos
• Retirada del consentimiento

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en contacto@deskconecta.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página.

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